Aucune maison n’est à l’abri d’un problème d’humidité. De plus, un tel incident peut survenir au moment où l’on s’y attend le moins. Beaucoup de propriétaires ne savent toutefois pas quoi faire dans une telle situation. Et pourtant, il ne faut en aucun cas rester les bras croisés afin d’éviter toute mauvaise surprise et que le problème ne s’aggrave. Pour aider les personnes dans le besoin, voici les choses à faire en présence d’un problème d’humidité.
Reconnaître le problème
Avant de faire appel à un expert humidite ou de prendre toute autre décision, il est important de s’assurer qu’il s’agit réellement d’un problème d’humidité. L’essentiel à savoir est que certains signes aident à identifier ce type de sinistre dans une maison. Ceux-ci doivent de ce fait alarmer le propriétaire pour qu’il prenne toutes les mesures qui s’imposent dans l’immédiat. Il ne faut pas oublier que ce genre de sinistre est susceptible d’entraîner de sérieux dégâts s’il n’est pas pris en charge dans les plus brefs délais. Ainsi, parmi les signes en question, on peut citer une sensation de froid constante dans le logement. Un tel souci peut aussi se manifester sur les murs. On peut alors constater des enduits et des peintures humides, qui se fissurent ou se décollent. On peut également voir des moisissures apparaître sur les murs. Dans ce cas, la maison sentira le moisi.
Déclarer le sinistre auprès de son assurance
À part ces signes cités précédemment, des troubles de la respiration accompagnés d’allergies ou de céphalées, voire des yeux irrités, peuvent également montrer qu’il y a un problème d’humidité dans une maison. Chez les enfants et les personnes vulnérables, de graves problèmes de santé peuvent même apparaître. Dans tous les cas, si l’un de ces signes se présente, il est impératif de déclarer le sinistre auprès de sa compagnie d’assurance le plus tôt possible. Le propriétaire est en effet en droit de le faire selon les termes du contrat signé avec cette dernière. Toutefois, avant toute chose, il se doit de s’assurer que le problème en question est bel et bien pris en charge par l’assureur. Pour cela, il lui est recommandé de faire appel à un expert humidite. Après un diagnostic, ce professionnel saura lui indiquer la cause du sinistre.
Consulter son contrat d’assurance
Après avoir confirmé qu’on a bien affaire à un problème d’humidité, il est tout de même essentiel de consulter son contrat d’assurance. Il ne faut pas oublier que les clauses peuvent être différentes pour chaque assurance. En tout cas, les problèmes d’humidité causés par les catastrophes naturelles devraient toujours être indemnisés par tout assureur, en règle générale. Il en est de même pour ceux provoqués par un débordement du lave-linge, une canalisation endommagée, une infiltration d’eau par le toit ou provenant du voisinage, etc. Malgré cela, il arrive que certaines compagnies d’assurance refusent d’indemniser l’assuré pour la totalité des dommages. Elles ne payent donc qu’une partie des dépenses. Certains assureurs refusent même de rembourser leurs clients dans un tel cas.