Dans cet article, nous allons voir quelques pistes pour vous aider à développer une stratégie marketing.
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Marketing par courriel
Les listes de marketing par courriel peuvent être constituées en incluant un formulaire d’inscription sur votre site Web, votre page Facebook ou tout autre canal par lequel les clients visitent votre entreprise. Remarque importante : les clients qui ne s’inscrivent pas à votre liste et continuent de recevoir vos courriels peuvent signaler une infraction à la norme CAN-SPAM, qui viole les lois fédérales sur le marketing auprès des clients qui ne souhaitent pas recevoir d’informations. Si vous envoyez des messages électroniques commerciaux à des destinataires basés au Canada, la législation canadienne anti-spam (CASL) récemment adoptée entre également en jeu – quel que soit le pays d’origine de l’expéditeur. C’est pourquoi le choix de l’utilisateur est un élément très important du marketing par courriel. Chaque programme de courrier électronique comporte une longue section sur les informations relatives à la conformité à la législation CAN-SPAM et CASL.
Mobile/Applications
Selon le secteur d’activité, l’intégration d’applications dans votre stratégie peut accroître la portée de vos clients. Les outils et les sujets d’information peuvent facilement être placés dans une application pour faciliter l’utilisation et le téléchargement pour les personnes sur le terrain. Remarques importantes pour les applications :
- Gardez vos données réactives. Les applications dépassées et contenant des données non pertinentes seront oubliées ou lancées par les utilisateurs. La mise à jour constante des données est coûteuse, mais elle est nécessaire pour ceux qui ont pris le temps de télécharger.
- Gardez les informations pertinentes. Trop d’informations peuvent surcharger le client et, par conséquent, l’empêcher d’utiliser cet outil précieux créé pour l’aider. Restez simple et pertinent par rapport au problème pour lequel l’application a été créée.
- iTunes, Google Apps ou Windows Store ? C’est la question à laquelle de nombreux développeurs et entreprises doivent répondre. Chaque application est développée dans une langue différente pour chaque magasin en ligne. Cela coûte du temps et de l’argent, et tous les magasins ne sont pas égaux. Les différences portent sur les taux de fréquentation, les taux de téléchargement et les évaluations des clients. C’est à l’entreprise de comprendre où son argent est le mieux dépensé.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
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Les recherches en ligne pour les biens et/ou services de votre entreprise peuvent être accélérées en augmentant les mots-clés que les clients potentiels utilisent lorsqu’ils effectuent des recherches en ligne. Comme nous l’avons vu dans la chronique du mois dernier (Les éléments clés du marketing numérique, par Andrew Dawson), la construction de votre site Web avec un plan du site clairement défini et un texte pertinent augmentera votre référencement. Gardez cela à l’esprit lorsque vous rédigez le texte de vos pages. Conseils pour améliorer votre référencement :
- Conventions de dénomination des fichiers. Lorsque vous nommez des fichiers et des téléchargements, veillez à ce qu’ils correspondent à ce que les gens vont taper dans la barre de recherche.
- Navigation. Veillez à ce que les principaux attributs du titre d’un menu de navigation soient en rapport avec le contenu que les internautes recherchent. La cohérence de l’ensemble du site Web est importante pour permettre aux clients de mieux comprendre votre entreprise.
- Titres des pages. Chaque page doit être nommée en fonction du contenu qu’elle propose. Ce titre doit être cohérent sur l’ensemble du site.
- Méta-descriptions. Décrivez les pages et le contenu de chacune d’entre elles.
- Attributs Alt des images. Nommez/titrez les images présentes sur votre site Web. Cela peut aider les moteurs de recherche à trouver votre contenu plus rapidement.